ITAKi eesmärk on aidata terviseprobleemidega inimestel elada täisväärtuslikku elu, pakkudes oma klientidele personaalse teeninduse kaudu sobivaid abivahendeid. ITAK on kursis moodsate lahendustega, täiendab oma tootevalikut klientide vajadusi silmas pidades ning arendab pidevalt oma professionaalsust abivahendite valdkonnas.

ITAKi teeninduspunktid on praeguseks esindatud kaheksas Eesti linnas: Tartus, Võrus, Põlvas, Jõgeval, Valgas, Viljandis, Jõhvis ja Narvas.